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Je sais qu'il y a la même mauvaise volonté chez SFR, je l'ai constaté en consultant les forums de SFR. Ils sont prêts à tout pour qu'on continue à payer la téléphonie mobile au prix fort mais à plus ou moins longue échéance les clients auront le dernier mot, en tous cas je le pense.
Est-il légal de proposer le téléphone illimité pour 46 pays dont la France, internet, e.mail, textes illimités pour 24,90 € alors que SFR impose à ses vieux abonnés de payer 47,90 € pour 2 h de communication par mois + 3 numéros illimités et gratuité le soir vers tous les numéros - le reste étant identique ? C'est-à-dire pratiquement le double du prix pour moitié moins de services. C'est ce qu'impose SFR à ses abonnés de longue date (21 ans pour moi)
J'ai un forfait Webphone 5 illimytics 2 h de ce type que je payais 52,90 € sur lequel SFR m'a généreusement accordé 5 € de réduction mais on est loin de compte et on ne peut migrer vers la nouvelle offre avant la fin de l'engagement sauf à payer des frais exorbitants.
J'ai l'intention de saisir la Direction Générale de la Consommation, de la Concurrence et des Fraudes pour en avoir le coeur net.
Merci aux juristes s'ils ont une réponse.
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